这是有损于自己的,因为把自己的意见或者评论保留起来,只能远离事实和真相,所以用正向的态度,坦诚地把更多的人吸引到对话中,是非常好的一种方法。
如果有更多的人参与对话,那么显而易见,你能获得的想法也更丰富。只要你具有这种开放的态度,你就在说话和性格上具备了一种优势。
商业行为也是如此,经商的过程实际上是一个人际交流、沟通的过程。只有让客户了解你、认识你,知道你的的确确是一个坦诚的人,一个热心负责的人,一个拥有丰富经验和专业知识的人,客户才会放心把自己辛辛苦苦赚来的钱放在你的手上。
前段时间帮朋友选择装修公司,我遇到了一家非常有意思的装修公司,他们所表现出来的态度和他们的接待人员所说的话,和其他公司的都不一样,非常具有技巧性。
我们开始找的几家装修公司的态度都是这样的:他们强调自己的服务好,家装设计师如同保姆一样全方位服务,指导并帮你装出漂亮的新家,他们如何认真负责,还有在专业上具备如何高超的专业能力,等等。