其实亚伦不知道,彼得缺乏专业的客户服务知识和热情,不过他很擅长僵尸的攻击技能。有不可避免的灾难来临时,他就会动用这些攻击技能。大家都知道,一群有战斗力的僵尸,可以应对所有未曾预料的风险,这也是彼得真正擅长的。实话实说,彼得在那一周为销售人员做的新的服务课程只忙碌了不到一天的时间,不过他却跟来自销售部门的詹娜和迈克就此谈论了整整一个小时,而且也很自信他们和他持有相同的想法。
事实上,公司之所以让彼得接手这个项目,缘于数周之前他跟东星的另一位销售经理杰夫的交谈。杰夫也是一个热衷僵尸的人,狂爱《行尸走肉》(热门恐怖美剧),却并不热衷《活死人之夜》(热门电影)。“不过是刚入门的而已。”彼得回想起他们相遇的情景说。那天晚上,杰夫和彼得谈论僵尸,说着说着,杰夫向彼得抱怨工作中的问题,于是,彼得改变话题,提出了自己的看法,阐述了他对工作项目的理念,以便让杰夫放轻松,杰夫似乎全神贯注于他工作中遇到的问题,不过这不重要,他似乎同意彼得的观念。